接客・サービス英語リスニング実践コース ― お客様の要望を聞き取り、次の対応につなげる

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Module5 – 問い合わせ・問題・クレーム対応

Lesson5-1：電話で注文状況と連絡先の誤りを確認する

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連絡が来ない注文について、注文状況・電話番号の誤り・代理受取の条件を確認する練習です。