接客・サービス英語リスニング実践コース ― お客様の要望を聞き取り、次の対応につなげる

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Module2 – 挨拶・受付・基本案内

Lesson2-2:予約名と遅れて来る同行者を確認する

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予約受付で、予約名・時刻・人数・遅れて到着する同行者の情報を聞き取り、待機と引き継ぎを判断する練習です。