ビジネス英会話リスニング実践コース【中級】― 条件・懸念・調整を聞き取り、次の判断につなげる

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Module5 – 顧客・上司との難しい会話を読み解く

Lesson5-4:ミスを報告し、信頼を損なわず対応策を示す

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価格ファイルの誤掲載について、影響範囲・顧客対応・証拠保全・再発防止を具体的に報告する会話です。